De case van
Coerver Coaching
Coerver Coaching is al jarenlang een begrip binnen de voetbalwereld. Vanuit Amsterdam helpen zij jonge voetballers hun techniek, balvaardigheid en zelfvertrouwen te ontwikkelen volgens de wereldwijd bekende Coerver methode. Jaarlijks volgen honderden kinderen de trainingen en stromen talenten door naar de jeugdopleidingen van verschillende betaald voetbalorganisaties.
Alleen bracht die groei ook een uitdaging met zich mee. Want hoe zorg je ervoor dat alle aanmeldingen, betalingen en communicatie overzichtelijk blijven wanneer het aantal deelnemers ieder seizoen verder groeit?
Van handmatig werken naar een volledig geautomatiseerd proces
Altijd een antwoord
Uitdaging en oplossing
Met honderden aanmeldingen per seizoen werd het administratieve proces steeds lastiger te beheren. Nieuwe inschrijvingen kwamen binnen via verschillende kanalen, informatie werd verwerkt in losse spreadsheets en veel communicatie verliep handmatig via e-mails.
- Het volledige CRM ingericht met duidelijke processen, waardoor alle deelnemers, inschrijvingen en communicatie overzichtelijk op een centrale plek beheerd kunnen worden.
- Slimme automatiseringen ontwikkeld voor bevestigingen, opvolgmails en nieuwsbrieven. Hierdoor ontvangen deelnemers automatisch de juiste informatie op het juiste moment, zonder dat iemand daar handmatig achteraan hoeft.
- Mollie volledig geïntegreerd, zodat abonnementen automatisch worden aangemaakt en de incasso's zonder handmatige invoer verlopen.
- Een maatwerk automatisering ontwikkeld waarbij nieuwe abonnementen pas op de 24e van de maand ingaan. Hierdoor sluit de administratie perfect aan op de werkwijze van Coerver Coaching en verloopt iedere incassoronde volledig automatisch.
Mag er zijn
Het resultaat
- Dankzij het nieuwe CRM heeft Coerver Coaching altijd inzicht in deelnemers, inschrijvingen en de volledige communicatie.
- Herhalende werkzaamheden zoals bevestigingsmails, opvolgberichten en nieuwsbrieven verlopen volledig automatisch. Dat scheelt iedere maand vele uren handmatig werk.
- De koppeling met Mollie zorgt ervoor dat abonnementen automatisch worden aangemaakt en geïncasseerd, waardoor handmatige invoer verleden tijd is.
- Dankzij de maatwerk automatisering starten alle nieuwe abonnementen automatisch op de 24e van iedere maand, precies zoals de organisatie dat wenste.
- Medewerkers houden veel meer tijd over voor waar het uiteindelijk echt om draait. Kinderen beter leren voetballen, in plaats van eindeloos administratieve taken uitvoeren.
Slim automatiseren draait niet alleen om tijd besparen. Het zorgt ook voor meer overzicht, minder fouten en processen die moeiteloos meegroeien met de organisatie. Voor Coerver Coaching betekent dat minder administratie en meer aandacht voor de ontwikkeling van jong voetbaltalent.
Benieuwd hoeveel tijd jouw organisatie kan besparen met slimme automatiseringen? Een afspraak is zo gemaakt.
“Met Veltman marketing heb ik zeer positieve ervaringen, werkt snel denkt mee in oplossingen met name ook in automatiseren van processen. Zeker een aanrader!”
Rainel Woerdings
Coerver Coaching
Ben jij de volgende?
Cases waar we
zeer trots op zijn
